100artikel Artikelverzeichnis

 
Auf die Besorgung von Geschenken und das damit einhergehende Gedränge in der Stadt hat niemand Lust. Den Betroffenen bleibt noch das Online Shopping. Dafür gibt es einige Regeln.
 
Dokumentation:
 
Online-Kunden sollten ihren Einkauf gut festhalten und die verschiedenen Bestell-Schritte samt der Allgemeine Geschäftsbedingungen drucken oder speichern.
 
Durchsichtigkeit:
 
Seriöse Onlineshops geben sich deutlich zu erkennen. Sie haben ein bequem zu findendes Impressum mit kompletter Postadresse und den Namen des Geschäftsführers oder Inhabers. Wenn der Shop bereit ist fernmündlich mit seinen Kunden in Kontakt zu treten, über eine Telefonnummer, so ist das ebenfalls ein gutes Merkmal .
 
Preisvergleich:
 
Einkäufe im Internet sind nicht prinzipiell günstiger. Aus welchem Grund für einen Artikel mehr hinblättern als nötig ? Verwenden Sie einen Preisvergleich. Vor allem auf zusätzliche Spesen, beispielsweise für den Versand, sollte geachtet werden.
 
Kundenbewertungen:
 
Auf unzähligen Einkaufs-, Preisvergleichs- und Auktionsseiten können Käufern die Verkäufer beurteilen. Beziehen Sie die Stellungnahme anderer Käufer bei Ihren Untersuchungen mit ein.
 
Gesicherte Zahlung:
 
Zahlungsinformationen sollten über eine gesicherte Verbindung mit dem Internet übertragen werden. Achten Sie auf das https:// in der URL des Internetbrowsers. Am sichersten ist die Zahlung per Rechnung oder per Nachnahme.
 
Rückgabefristen:
 
Das Fernabsatzrecht gibt dem Kunde das Recht ein Produkt innerhalb von zwei Wochen selbst ohne Auflistung von Gründen zurücksenden. Der Zeitraum beginnt frühestens mit der erfolgten Lieferung der Ware und einer schriftlichen Widerrufsbelehrung. Unterrichtet der Vertreiber den Kunden nicht, dass dieser den Vertrag zurücknehmen kann, gibt es auch keine Frist. Gleichwohl kann man nicht alles zurückschicken.. Zu den nicht retournierbaren Ware gehören Reisen, Tickets, individuell angefertigte oder nicht haltbare Waren, sowie kopierbare Datenträger wie CDs, DVDs und geöffnete Software.
 
Beurteilung unabhängiger Institute:
 
Eine Menge Online-Geschäfte werden von autonomen Spezialistn geprüft und gegebenenfalls mit Prädikaten oder Siegeln ausgezeichnet. Zu diesen Siegeln gehören etwa "Geprüfter Online-Shop EHI", "S@fer-Shopping" vom Tüv Süd und "Trusted Shops".