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Mit Produkten, die auf dem Markt verkauft werden sollen, muss man sich von anderen Waren abheben, denn der Markt wächst ständig und es ist schwer, die Produkte zu vermarkten. Daher muss das Produkt auch ein Packungsdesign besitzen, welches nicht nur absatzfördernd sondern auch ansprechend ist. Die Verpackung ist heutzutage nicht einfach nur der Schutz beim Transport und der Lagerung, sondern die Werbung für ein Unternehmen. Aus diesem Grund wird das Produktdesign auch stetig wichtiger und muss zum Erfolg des Verkaufs beitragen. Mit der Gestaltung der Verpackung muss auf dem Markt, auf dem immer wieder neue Produkte erscheinen, aufgefallen werden. Damit ein produzierendes Unternehmen dies auch erreichen kann, wird für das Packungsdesign eine spezielle Agentur beauftragt. Diese kümmert sich dann um die Gestaltung und Produktion der Verpackung.
Hat das Packungsdesign Erfolg, muss nicht für andere Werbung zusätzlich investiert werden und eine Gewinnsteigerung ist möglich. Durch die perfekte Gestaltung kann sich ein Produkt schon fast von selbst vermarkten. Konnte mit dem Packungsdesign die Vermarktung erzielt werden, muss keine weitere Werbung mit Anzeigen, Plakaten oder Fleyern gemacht werden, denn die Werbebotschaft wird durch die Verpackung an den Konsumenten übermittelt.
Beim Packungsdesign arbeiten die Agenturen nach den Vorgaben und Wünschen der Unternehmen, bringen aber auch eigene Ideen und Vorschläge. Bei der Gestaltung werden die Formen, Farben und Materialien verwendet, welche auch dem Kunden Vorteile bringen. Wird beispielsweise eine Verpackung gewählt, die nicht im normalen Hausmüll entsorgt werden muss, ist es für den Kunden kein Vorteil, denn dieser muss sich dann zusätzlich um die spezielle Entsorgung kümmern. Sind die Vorteile für den Verbraucher und die Wünsche des Unternehmens berücksichtigt, wird ein Dummy der Verpackung entwickelt und zuerst dem Kunden vorgestellt. Ist dieser mit dem Entwurf zufrieden, wird die Verpackung getestet. Dies erfolgt entweder durch Umfragen in Stadtzentren, bei welchen dann die Verbraucher ihre Meinung über das Packungsdesign mitteilen oder auch über Produktproben, zu welchen dann ein Fragebogen von den Testpersonen ausgefüllt werden muss. Erst wenn festgestellt wird, dass das Packungsdesign bei dem Kunden und dem Konsumenten Zufriedenheit bringt, kann mit der Produktion begonnen werden.