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Ein kostenloses Gästebuch wird zunehmend auch auf gewerblichen Webseiten eingesetzt.

Das hat auch einen  guten Grund, denn es dient dem Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen als Werbemittel. Wenn der Hersteller oder Dienstleister den Kunden auf seiner Webseite ein Gästebuch zur Verfügung stellt und die Kunden nun um ein möglichst ehrliches Feedback bittet, kann er viel gewinnen. Informationen über ein kostenloses Gästebuch gibt es auf kostenloses-gaestebuch.ch.
Wenn in dem Gästebuch viele positive Einträge zufriedener Kunden stehen, ist das ein sehr gutes Verkaufsargument und verleitet potenzielle Neukunden möglicherweise ebenfalls zu einem Kauf. Andersherum hat der Anbieter die Chance, Fehler zu beheben und seine Leistungen zu verbessern, wenn die Kunden ehrliche und konstruktive Kritik ausüben. Diese Kritik darf also nicht persönlich genommen werden, sondern man sollte damit souverän umgehen, indem man versucht, die Fehler abzustellen und dem Kunden Nachbesserung oder Ersatz anbietet. Diese Verbesserungen kann man dann auch durch einen Eintrag im Gästebuch zum Ausdruck bringen. Somit sehen Kunden und Besucher, dass der Anbieter sich tatsächlich alle Mühe gibt, seine Kunden zufrieden zu stellen. Das macht einen seriösen und vertrauenserweckenden Eindruck. Wenn dann auch noch die Kunden, die einst Kritik geübt haben, beim nächsten Mal eine positive Äußerung von sich geben, ist das der beste Beweis dafür, dass alles richtig gemacht wurde.
Neben dem kostenlosen Gästebuch nutzen auch viele Webseitenbetreiber einen Counter, auch Besucherzähler genannt. Mit dem Besucherzähler kann man sehr schnell ermitteln, wie viele User in welchem Zeitraum die Webseite besucht haben. Bekannt geworden sind die Counter durch Auktionsplattformen, wo diese zur Verkaufsunterstützung eingesetzt werden. Auch auf anderen Webseiten findet man mittlerweile immer häufiger diesen Counter und kann sich damit einen ersten Eindruck verschaffen, ob der Hersteller oder Dienstleister bekannt ist oder nicht. Eine Seite, die nur selten besucht wird, vermittelt oft einen nicht allzu vertrauenserweckenden Eindruck, obwohl das natürlich auch täuschen kann. Aber diejenigen, die auf der Suche nach einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung sind, werden sich eher Anbietern zuwenden, deren Seite gut besucht ist. Counter sind auch sehr oft kostenlos erhältlich. Informationen über Counter kann man auf www.counter24.ch finden.

Sandra Müller
vz(at)hub-eisenach.de