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Es ist noch nicht all zu lange her, da wurden viele Arzt-Empfehlungen im familiären Bereich weitergegeben. Denn nicht selten spricht man im geschützten privaten Bereich über seine Beschwernisse, und irgendwer hatte schon einmal etwas Ähnliches, und dann erfolgt der Ratschlag: „Du, der Herr Doktor Wendelin, der hat mir damals sehr geholfen. Er ist eine Kapazität auf diesem Gebiet.“
Zwar dürfen Ärzte keine Werbung für sich betreiben, aber viele Heilberufler nutzen heute die Gelegenheit, ihre Kompetenz und ihr Leistungsspektrum im Internet darzustellen. Das ist legitim und die Menschen können sich vorab informieren. Die Suche nach einem Allgemein- oder Facharzt, einem Heilpraktiker oder Therapeuten wird nicht selten dadurch erleichtert. Auch Gesundheitsportale helfen bei der Suche. In ihrem Datenbestand befinden sich alle niedergelassenen Ärzte in der Bundesrepublik. Mit der Eingabe weniger Parameter in die vorgesehen Felder, zum Beispiel: „Kempten Zahnarzt“, werden alle praktizierenden Zahnärzte in Kempten aufgelistet. Das ist einfach, der Patient findet einen Zahnarzt in seiner Nähe.
 
Die Portale bieten dem Patienten aber auch die Möglichkeit, ihren Praxisbesuch zu bewerten und können anderen Portal-Nutzern ein wenig Anhaltspunkte geben. Um Missbrauch bei der Bewertung auszuschließen, haben einige Gesundheitsportale einen Fragebogen erstellt, der eine objektive Bewertung ermöglichen soll.
 
Aber auch Ärzte und Therapeuten nutzen das Angebot der Gesundheitsportale, um Fachbeiträge zu bestimmten Krankheiten und deren Therapiemöglichkeiten zu schreiben. In den bekannten Blogs, die fast alle Portale betreiben, können Patienten Fragen stellen und geben Heilberufler kompetente Antwort. Hilfe für den Patienten bei der Suche nach einem Spezialisten, Unterstützung der medizinischen Fachkräfte bei der Erstellung einer eigenen Homepage. Die Gesundheitsportale bringen Patient und Arzt und Therapeut zusammen.
 
Hans-Joachim Püttmann