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Vertriebstraining ist immer auch Persönlichkeitstraining. Vertriebsmitarbeiter stehen immer Entscheidern gegenüber, die sie überzeugen müssen. Dazu muss man selbst eine überzeugende Persönlichkeit sein. Die Qualität des Produkts und das Fachwissen des Mitarbeiters allein reichen nicht aus, um einen erfahrenen Einkäufer zum Abschluss zu bewegen. Das Vertriebstraining schult deshalb vor allem mentale Stärke und vermittelt psychologisches Wissen zur Kommunikation. Im Verbund aller Komponenten hat der Vertriebsmitarbeiter entschieden bessere Chancen, sein Angebot bei neuen Partnern unterzubringen.
Vertriebsmitarbeiter können es sich nicht leisten, eine Chance auszulassen. An ihrem Erfolg hängen große Umsatzsummen, die für das Unternehmen lebenswichtig sind. Diese Verantwortung erzeugt natürlich auch einen großen Druck. Persönlichkeiten im Vertrieb müssen diesem standhalten können und dabei jeden Tag auf psychologisch unterschiedlich strukturierte Partner reagieren können. Das Vertriebstraining setzt beim Selbstwertgefühl der Vertriebsmitarbeiter an. Das vermittelte psychologische Wissen und seine Anwendung im Vertriebstraining verschaffen den Mitarbeitern Vorteile in der Kommunikation. Sie lernen, Einwänden zu begegnen, und ein Gespräch in ihrem Sinne lenken zu können.
Die durchschnittliche Erfolgsquote im Vertrieb steht in Deutschland bei 1:5. Selbst wenn also eine bessere Quote erzielt wird, müssen auch Niederlagen verarbeitet werden. Vertriebstraining kann Fehlentwicklungen stoppen, wie etwa ein sichtbares Abwehrverhalten, das kontraproduktiv wirkt. Das Vertriebstraining fördert immer das erfolgsorientierte Denken.