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Für junge Leute ist der Umgang mit technischen Geräten selbstverständlich. Wenn sie sich etwas gekauft haben, können sie oftmals auf die Bedienungsanleitung verzichten. Sie holen den Gegenstand einfach aus der Verpackung und schon können sie ihn benutzen. Schließlich funktioniert das Meiste nach dem gleichen Prinzip. Und was man nicht sofort weiß, findet man spätestens beim Benutzen heraus. Ältere Menschen dagegen tun sich mit neuen Geräten schwer. Weder Installation noch Bedienung fällt ihnen leicht. Nicht selten verstehen sie die Bedienungsanleitung nicht und müssen sich von Fachkundigen alles Schritt für Schritt erklären lassen. Die Anwendung bleibt lange schwerfällig. Bei einigen wird sie nie zur Selbstverständlichkeit.
 
Bestes Beispiel dafür ist der Umgang mit Navigationsgeräten. Während alte Menschen sich wundern, welche komischen Gegenstände in der Verpackung sind, wissen die jungen Leute auf den ersten Blick, dass einige Sachen KFZ-Halterungen sind. Während sich die ältere Generation wundert, was da Seltsames auf dem Bildschirm klebt und Angst haben, es zu entfernen, wissen die Jungen, dass es sich dabei um Displayschutzfolien handelt, die sie einfach abziehen können. Nach der ersten Begegnung mit dem Gerät bleibt das grundverschiedene Verhältnis erhalten. Nur schleppend schaffen es die Alten, dass Navigationsgerät im Auto zu befestigen. Nachdem sie den Anschaltknopf nach langer Suche gefunden haben, wartet schon das nächste Problem. Wie sollen sie das Ziel eingeben? Mit dem Touchscreen haben viele Probleme, die logische Reihenfolge der Bedienung bleibt ihnen verborgen. Junge Personen sind in dieser Zeit schon längst schon unterwegs und freuen sich über die sichere Navigation. Nur, falls das Gerät einmal ausfallen sollte, hätten sie Probleme. Denn wie man sich im Autoatlas zurechtfindet, hat ihnen nie einer erklärt.